Uudised
100% toodetest läbib kolmanda osapoole ülevaatust ja klientide rahulolu on pidevalt paranenud
Meie ettevõte peab alati toote kvaliteeti ettevõtte päästerõngaks ja kõik eksporditud raudteevarustuse tooted rakendavad 100% kolmanda osapoole kontrollsüsteemi.
Koostööagentuurid hõlmavad selliseid rahvusvahelisi autoriteetseid ühikuid nagu BV, SGS ja TÜV, mis hõlmab mitmeid kontrollrühma, näiteks suurus, jõudlus, kõvadus ja korrosioonikindlus. Viimase 12 kuu jooksul on kumulatiivsed tehasekontrolli aruanded ületanud 1, 000 ja kvalifitseeritud määr on alati jäänud 100%.
Samal ajal oleme loonud ka kvaliteetse tagasitulekute süsteemi, kus spetsialistid jälgivad iga eksporditud toodete partii kasutamist ja koguvad klientide tagasisidet. Viimases kvartalis kliendirahulolu uuringus oli klientide keskmine rahulolu toote kvaliteediga 96,8%ja ka müügijärgne reageerimiskiiruse skoor ületas 90%.
Kvaliteetsed tooted ja stabiilsed kohaletoimetamise võimalused ei suurenda mitte ainult klientide usaldust, vaid suurendavad ka tagasiostumäära pidevat täiustamist. Jätkame tootmisprotsesside kontrolli tugevdamist tagamaks, et iga toode vastab rahvusvahelistele standarditele.
